Notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens en étant un partenaire de confiance, proche et utile à nos clients et sociétaires. En nous appuyant sur nos forces différenciantes, notre plan stratégique Connexions 2022 nous permet à la fois de poursuivre notre développement et de répondre aux défis économiques, environnementaux et sociétaux de l’Île-de-France. Il souligne l’importance d’être connecté à notre territoire.
AU SERVICE DE NOS CLIENTS
> Identité coopérative et mutualiste
> Soutien à l’économie régionale
> Vision à long terme, pour et avec nos clients et sociétaires
> Disponibilité pour tous nos clients particuliers, professionnels, associations, entreprises ou acteurs publics dans la durée, et avec loyauté
> Proche de nos clients, avec nos 275 agences, nos canaux digitaux, ainsi qu’une prise de décision en local
> Orienté open innovation, aux côtés des start-up et des entrepreneurs
> Digne de confiance grâce à nos fondamentaux financiers solides
> Offrir plus et mieux, en couvrant l’ensemble des besoins banque et assurances des Franciliens, et en recherchant l’excellence dans les relations avec nos clients et sociétaire
> Être agiles et réactifs pour fidéliser nos clients et en convaincre de nouveaux
> Positionner notre responsabilité sociétale et environnementale au cœur de notre projet de croissance
> Investir dans l’humain et le digital et, pour cela, atteindre et maintenir un résultat net supérieur à 300 M€/an
QUE NOUS PARTAGEONS AVEC LES FRANCILIENS
> Accélérer le développement économique et l’innovation dans la région
> Favoriser la création de nouveaux emplois
> Accompagner les Franciliens dans un monde en transition
> Être une entreprise responsable et engagée pour son territoire et la société
Découvrez notre rapport intégré 2021
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