Responsable et engagé à vos côtés
Nous sommes banquiers, nous sommes assureurs, nous sommes une Caisse Régionale, ancrée au coeur du territoire francilien.
Notre volonté est d’accompagner au quotidien les Franciliens sur leurs projets à court et long terme. Qu’ils soient Particuliers, Professionnels, PME, grandes entreprises, associations ou collectivités publiques, nous développons, pour chacun, des solutions innovantes et adaptées en collaboration avec notre écosystème de partenaires. Notre attachement à l’Île-de-France est réel ; nous connaissons notre région et veillons à son dynamisme socio-économique en contribuant, à notre niveau, à la réduction du réchauffement climatique et de notre impact environnemental. Pour concrétiser nos engagements, nos collaborateurs conjuguent leurs expertises à nos valeurs mutualistes et coopératives : la responsabilité, la solidarité et la proximité.
Notre deuxième rapport intégré est structuré autour des deux engagements majeurs de notre nouvelle politique RSE :
> accompagner les Franciliens dans un monde en transition ;
> être une entreprise responsable et engagée pour son territoire et la société.
Business Model
Agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de notre territoire, telle est notre raison d’être.
Banque assurances de proximité 100 % humaine–100 % digitale, nous finançons, assurons et conseillons nos clients au quotidien. Nous leurs proposons des solutions adaptées à leurs enjeux propres, tout en contribuant au développement socioéconomique durable de notre territoire
Interview croisée
Dans une situation de crise, qu’elle soit sanitaire, environnementale ou sociétale, la coopération devient essentielle, et c’est notre marque de fabrique.
Les engagements environnementaux et sociétaux sont une incarnation du mutualisme et de l’esprit coopératif. Ils ont toute leur place au cœur de nos réflexions et plans d’action.
Stratégie
Notre ambition : devenir la banque préférée des Franciliens en étant un partenaire de confiance, proche et utile à nos clients et sociétaires. En nous appuyant sur nos forces différenciantes, notre plan stratégique Connexions 2022 nous permet à la fois de poursuivre notre développement et de répondre aux défis économiques, environnementaux et sociétaux de l’Île-de-France. Il souligne l’importance d’être connecté à notre territoire.
7 FORCES DIFFÉRENCIANTES
AU SERVICE DE NOS CLIENTS
> Identité coopérative et mutualiste
> Soutien à l’économie régionale
> Vision à long terme, pour et avec nos clients et sociétaires
> Disponibilité pour tous nos clients particuliers, professionnels, associations, entreprises ou acteurs publics dans la durée, et avec loyauté
> Proche de nos clients, avec nos 275 agences, nos canaux digitaux, ainsi qu’une prise de décision en local
> Orienté open innovation, aux côtés des start-up et des entrepreneurs
> Digne de confiance grâce à nos fondamentaux financiers solides
que nous mettons à profit pour atteindre…
4 OBJECTIFS STRATÉGIQUES
> Offrir plus et mieux, en couvrant l’ensemble des besoins banque et assurances des Franciliens, et en recherchant l’excellence dans les relations avec nos clients et sociétaire
> Être agiles et réactifs pour fidéliser nos clients et en convaincre de nouveaux
> Positionner notre responsabilité sociétale et environnementale au cœur de notre projet de croissance
> Investir dans l’humain et le digital et, pour cela, atteindre et maintenir un résultat net supérieur à 300 M€/an
qui se déclinent en…
et ainsi répondre…
AUX ENJEUX PRÉPONDÉRANTS
QUE NOUS PARTAGEONS AVEC LES FRANCILIENS
> Accélérer le développement économique et l’innovation dans la région
> Favoriser la création de nouveaux emplois
> Accompagner les Franciliens dans un monde en transition
> Être une entreprise responsable et engagée pour son territoire et la société
Matrice de matérialité
Dans le cadre de l’élaboration de notre politique de responsabilité sociétale, nous avons mené en 2021 une analyse de matérialité de nos impacts sociaux, environnementaux et économiques sur le territoire et ses habitants.
La Caisse Régionale génère une contribution majeure, ou s’est engagée à générer une contribution majeure d’ici 2030, sur 7 objectifs de développement durable prépondérants.
Politique RSE
I -ACCOMPAGNER LES FRANCILIENS DANS UN MONDE EN TRANSITION
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Maintenir une relation bienveillante et loyale avec nos clients
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Encourager et accompagner nos clients dans une transformation durable
-
Répondre aux enjeux du territoire (mobilités, biodiversité, transition énergétique, inclusion…) par le biais du mécénat et des soutiens locaux
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Soutenir nos clients dans tous les moments de vie
II - ÊTRE UNE ENTREPRISE RESPONSABLE ET ENGAGÉE POUR SON TERRITOIRE ET LA SOCIÉTÉ
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Être un employeur responsable, en favorisant la diversité, la mixité et l’équité
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Aider nos collaborateurs à s’épanouir durablement et accompagner nos élus dans leur mission
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Agir pour la protection de l’environnement en renforçant notre démarche d’achats responsables et en atteignant la neutralité carbone en 2040
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Investir sur les enjeux sociaux et environnementaux
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