13 mars 2020

Coronavirus : nous nous mobilisons auprès des Franciliens

Face à l’épidémie de coronavirus (Covid-19) qui touche le territoire francilien et son économie, le Crédit Agricole d’Ile-de-France se mobilise et prend des mesures pour aider tous ses clients à traverser cette période.

Des mesures ciblées immédiates pour accompagner les Professionnels et les Entreprises dont l’activité serait impactée

Ces mesures visent à rechercher, au cas par cas avec nos clients, les solutions adaptées à leur besoin de trésorerie :
> permettre de reporter jusqu’à 6 mois les remboursements des crédits ;
> mettre en place une procédure accélérée d’accord de crédit en moins de 5 jours pour les situations les plus urgentes ;
> supprimer les pénalités et coûts additionnels des reports d’échéance et de crédit des clients ;
> accélérer les modalités de prises en charge des demandes d’indemnités des clients assurés.

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France suit quotidiennement l’évolution de la situation et adaptera et renforcera si nécessaire son dispositif de soutien.

La banque au quotidien toujours disponible au service des Franciliens

En cette période évolutive, le Crédit Agricole d’Ile-de-France invite sa clientèle à privilégier les opérations à distance (espace personnel ca-paris.fr, application Ma Banque, application Ma Carte, services à distance), le paiement sans contact et à se rendre en agence pour les opérations qui ne pourraient être effectuées par téléphone ou en ligne.

Le Crédit Agricole d’Ile-de-France fait la preuve de son utilité et de sa raison d’être, agir chaque jour dans l’intérêt de ses clients et de son territoire.

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