En 2022, plus de 1 000 clients ont participé aux ateliers qui durent environ 2h30 et s’effectuent en petit comité afin de faciliter les échanges entre les participants.
En 2023, trois ateliers sont proposés :
– Application Ma Banque, les fonctionnalités essentielles : à l’issue de cette formation, les participants sauront utiliser SécuriPass pour les achats et se prémunir des fraudeurs, consulter leurs différents comptes, réaliser des opérations courantes et gérer leur cartes bancaires.
– Applications mobiles : à l’issue de la formation, les participants sauront comment choisir une application mobile, la télécharger et en définir les paramètres. Ils découvriront de nombreuses astuces grâce à des exercices de groupe pour être plus à l’aise avec les applications sur smartphone.
– Sécurité informatique, les bons réflexes : à l’issue de cette formation, les participants auront acquis les règles de sécurité essentielles à appliquer lorsqu’ils utiliseront Internet. Sensibilisés aux techniques des pirates informatiques, ils pourront mieux se protéger contre les attaques.
« Les clients bénéficiaires gagnent en confiance et en vigilance vis-à-vis du numérique et le format très convivial des ateliers (une douzaine de personnes) nous permet de renforcer nos liens avec eux. Cette initiative sociale, illustration concrète de notre politique RSE, trouve évidemment racines dans notre modèle coopératif et mutualiste » souligne Véronique Martinez, Secrétaire Générale du Crédit Agricole d’Ile-de-France.
Pour participer à ces ateliers gratuits, il suffit de se rendre dans l’agence la plus proche de chez soi et de s’inscrire avec l’aide d’un conseiller.
