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Nos indicateurs de performance : mesurer l’impact et la solidité

S’appuyant sur son modèle de banque universelle de proximité, son plan stratégique et sa politique RSE, notre Caisse Régionale est dotée d’un modèle économique, couplant croissance durable et structure financière très solide, porteur de progrès pour tous les Franciliens et leur territoire.

Notre performance financière

1 032,4 M€

Produit Net Bancaire en 2025 966,2 M€ en 2024

23,0 %

Radio de solvabilité(3) - 0,6 point vs. 2024

1,19

Taux de défaut(4)

Notre performance environnementale, sociale et de gouvernance

Notre performance oppérationnelle

62,4 %

des clients sont utilisateurs de Ma Banque (+ 6 % points vs. 2024)

81,9 M€

investis dans nos systèmes IT et digitaux

(1) Total des encours de crédit et de collecte bilan et hors bilan, y compris. 
les encours des comptes titres de nos clients.
(2) Comptes consolidés en normes IFRS. 
(3) Ratio fonds propres CET1 pour une exigence phasée de 11,5 %. 
(4) Ou taux de créances dépréciées sur encours brut : correspond au rapport entre les créances douteuses selon la nouvelle définition du défaut et les encours de crédit bruts comptables.
(5) Note 2024 décernée en 2025 par l’agence de notation extra-financière EthiFinance ESG Ratings. Elle s’appuie sur un référentiel d’une centaine de critères sur les thèmes Gouvernance, Social, Environnement et Parties Prenantes Externes.
(6) Sont retenus dans cet indicateur les obligations durables, sociales et vertes ainsi que les investissements non cotés à impact.
(7) Les financements durables pris en compte : Financements indexés avec critères ESG sur mesure, Crédits Trajectoire Décarbonation, Financements Transition Fléchés, Financements de projets ENR et Transitions, Green et Social Loans.
(8) La note des avis est la moyenne des notes de 1 à 5 étoiles données par les clients du Crédit Agricole d’Ile-de-France.
(9) Réponse à la question « Je suis fier/fière de travailler pour mon entreprise » extraite de l’enquête 2025 « Indice d’Engagement et de Recommandation ».