12/12/2025
Clic Club : des formations au numérique pour gagner en aisance et en vigilance
Ordinateur, smartphone, tablette… le numérique, c’est pratique, mais parfois on hésite.
Ce site est-il vraiment sécurisé ? Ce mail provient-il de mon conseiller bancaire ? Comment télécharger mon RIB depuis mon application bancaire ?
Dans l’univers du digital, les interrogations ne manquent pas. D’ailleurs, 35 % des Français déclarent rencontrer des difficultés avec le numérique*.
C’est pour répondre à ces besoins que nous avons choisi de poursuivre les ateliers numériques Clic Club by Crédit Agricole d’Ile-de-France, une initiative solidaire lancée en 2021 qui illustre concrètement notre engagement sociétal et notre démarche RSE, notamment le pilier « Renforcer la cohésion et l’inclusion sociale en Île-de-France ».
Ces ateliers sont offerts par votre banque pour vous aider à renforcer votre vigilance et vos compétences numériques.
Des ateliers gratuits, animés par des collaborateurs
et des administrateurs bénévoles
Vous n’utilisez pas souvent un ordinateur ou un smartphone ? Vous avez déjà été victime d’un piratage ? Ou peut-être que le numérique vous impressionne parfois ?
Pas d’inquiétude : ensemble, on y arrive toujours mieux. C’est d’ailleurs toute la force de notre modèle mutualiste !
Depuis 2021, nous organisons dans plusieurs de nos agences les ateliers numériques Clic Club, des moments conviviaux animés par nos collaborateurs et administrateurs mobilisés sur le territoire.
Déjà près de 3 850 clients formés depuis leur lancement !
Conçus avec l’expertise de notre partenaire WeTechCare et sa plateforme Les Bons Clics, ces ateliers durent environ 2h30 et se déroulent en petits groupes, pour favoriser les échanges et l’apprentissage dans la bonne humeur.
Deux formations sont proposées : l’une consacrée à la sécurité sur internet et l’autre dédiée aux fonctionnalités de l’application Ma Banque.
CLIC CLUB – Application Ma Banque : les fonctionnalités essentielles
Prérequis :
• disposer d’un smartphone avec accès à internet
• connaître ses codes d’accès personnels (à l’application et code SécuriPass)
À l’issue de cette formation, l’application Ma Banque sera installée sur les smartphones des participants qui sauront utiliser les principales fonctionnalités : utiliser le SécuriPass pour les achats et se prémunir des fraudeurs, consulter ses différents comptes, réaliser des opérations courantes et gérer ses cartes bancaires en connaissant les différentes options.
CLIC CLUB – Sécurité informatique : les bons réflexes
Prérequis :
• disposer d’un ordinateur ou d’un smartphone avec accès à Internet
• disposer d’une boîte mail, savoir lire et écrire des mails
À l’issue de cette formation, les participants auront appris les règles de sécurité essentielles à appliquer lorsqu’on utilise Internet. Sensibilisés aux techniques des pirates informatiques, ils pourront mieux protéger leurs appareils des attaques. Ils seront plus à l’aise pour repérer les sites sécurisés et les sites à éviter.
Ces ateliers pourraient vous être utiles ?
De nouvelles sessions sont organisées en 2026 :
Parlez-en à votre conseiller !
* Source : Baromètre du numérique 2021
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