02/10/2024
Clic Club : des formations au numérique pour gagner en aisance et en vigilance
Ordinateur, smartphone, tablette… Le numérique, c’est pratique… mais parfois on hésite ! Ce site est-il vraiment sécurisé ? Ce mail provient-il vraiment de mon banquier ? Pourquoi cette appli me demande d’accéder à mes photos ? Dans l’univers du numérique on a parfois des doutes… Alors que 35% des adultes en France indiquent avoir des difficultés avec le numérique*, nous avons décidé de poursuivre nos ateliers numériques « Clic-Club by Crédit Agricole d’Ile-de-France » : une initiative engagée et solidaire, lancée en 2022. Ces ateliers sont offerts par votre banque pour vous permettre de gagner en vigilance et en assurance par rapport au numérique.
Des ateliers gratuits, animés par des collaborateurs
et des administrateurs bénévoles
Vous n’avez pas tellement eu l’occasion d’utiliser un ordinateur ou un smartphone ? Vous avez été victime d’un piratage ? Il y a de nombreuses raisons qui peuvent générer de l’appréhension vis-à-vis du numérique.
Mais ensemble on y arrive toujours mieux : c’est la force de notre modèle mutualiste !
Ainsi, dès 2022, nous avons proposé, dans plusieurs de nos agences, des ateliers de formation, animés dans la bonne humeur par nos collaborateurs et administrateurs mobilisés sur notre territoire.
Plus de 1300 clients ont déjà pu bénéficier de ces formations.
Ces ateliers ont été conçus avec l’expertise de notre partenaire WeTechCare et de sa plateforme Les Bons Clics.
Les formations durent environ 2h30 et s’effectuent en petit comité afin de faciliter les échanges entre les participants.
CLIC CLUB – Application Ma Banque : les fonctionnalités essentielles
Prérequis :
• disposer d’un smartphone avec accès à internet
• connaître ses codes d’accès personnels (à l’application et code SécuriPass)
À l’issue de cette formation, l’application Ma Banque sera installée sur les smartphones des participants qui sauront utiliser les principales fonctionnalités : utiliser le SécuriPass pour les achats et se prémunir des fraudeurs, consulter ses différents comptes, réaliser des opérations courantes et gérer ses cartes bancaires en connaissant les différentes options.
CLIC CLUB – L’univers des applications mobiles
Prérequis :
• disposer d’un smartphone avec accès à Internet
• savoir utiliser le clavier du smartphone
À l’issue de la formation, les participants sauront comment choisir une application mobile et la télécharger. Ils apprennent à définir dans les paramètres de leur smartphone les données qu’ils acceptent, ou non, de partager avec l’application. Ils bénéficient de nombreuses astuces et d’exercices en groupe pour être plus à l’aise avec les applications sur smartphone.
NB : Il ne s’agit pas d’apprendre l’utilisation des applications mobiles du Crédit Agricole, pour cela, une formation dédiée est organisée : Application Ma Banque.
CLIC CLUB – Sécurité informatique : les bons réflexes
Prérequis :
• disposer d’un ordinateur ou d’un smartphone avec accès à Internet
• disposer d’une boîte mail, savoir lire et écrire des mails
À l’issue de cette formation, les participants auront appris les règles de sécurité essentielles à appliquer lorsqu’on utilise Internet. Sensibilisés aux techniques des pirates informatiques, ils pourront mieux protéger leurs appareils des attaques. Ils seront plus à l’aise pour repérer les sites sécurisés et les sites à éviter.
Ces ateliers pourraient vous être utiles ?
De nouvelles sessions sont organisées fin 2025 :
Parlez-en votre conseiller !
* Source : Baromètre du numérique 2021
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