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Trajectoires structurantes : être la banque de tous les Franciliens

Tous Franciliens, une seule banque. Notre ambition est simple : devenir LA banque mutualiste qui façonne l’Île-de-France de demain, unit son territoire et en accompagne chaque habitant. Notre modèle pour y parvenir : une banque universelle attentive à tous les projets et besoins de ses clients. Notre promesse pour y arriver : écouter, connaître, agir.

    Happy couple unpacking boxes in new home after moving in

    Avec les jeunes, tout va plus vite

    Nous sommes la Caisse Régionale du territoire la plus jeune de France métropolitaine. Mais si nous voulons devenir la banque préférée des jeunes Franciliens, nous devons viser plus haut, frapper plus fort et aller plus vite. Car ici, tout va plus vite. Pour la GenZ, tout doit être aussi carré qu’immédiat. La digitalisation des parcours n’est pas une plus-value, mais un prérequis. Les besoins doivent être anticipés, sinon un autre acteur y répondra. Être libre, mais reconnu. Être autonome, mais accompagné. Payer moins, avoir plus. Car ici, tout est digital. Développer une offre bancaire attractive est avant tout une question de rapport qualité de l’application / prix. Les banques en ligne et néo-banques l’ont bien compris. Mais il manque une brique. La relation, naturellement.

    Car ici, tout est humain. La relation est la clé de la fidélité de celles et ceux qui nous ont rejoint très jeunes car leurs parents nous faisaient déjà confiance. Mais dans une relation, il faut des preuves d’amour. Beaucoup, souvent. La promesse d’une sécurité optimale des achats en ligne. L’originalité d’un univers affinitaire Globe-Trotter Place qui distille offres avantageuses, conseils, réductions et bons plans. La qualité de la parole donnée par les conseillers. Les engagements sociétaux et environnementaux portés et tenus. Voilà comment nous serons la banque préférée des jeunes franciliens.

    Seniors, vos attentes ne diminuent pas avec le nombre des années

    Une marque reconnue, une solidité financière, un modèle universel, un ancrage territorial fort de 271 agences. Nécessaire, mais pas suffisant pour nos seniors ! À l’image de tous nos clients, ils attendent une banque aussi innovante sur la performance de ses produits que sur la qualité de relation, de disponibilité et de joignabilité. Car les situations de ceux que l’on appelle « seniors » sont hétérogènes. Actifs et prévoyants, ils mènent à bien de nouveaux projets et soutiennent ceux de leurs proches tout en commençant à anticiper le coût lié à leurs plus vieux jours.

    Chez nous, faire de la Santé et du Bien Vieillir l’un des piliers de notre accompagnement est un signal fort de notre engagement auprès d’eux ainsi que la promesse de services, assurances et solutions de financement véritablement adaptées à leurs besoins. Chez nous, la solidarité intergénérationnelle est une réalité de tous les jours, qu’il s’agisse de financer l’adaptation des logements, de soutenir l’émergence de nouvelles formes d’habitat, mais aussi de lutter sans relâche en faveur de l’inclusion numérique et contre la fraude bancaire. Chez nous, l’action bancaire n’a pas d’âge : elle est au service de tous ceux qui s’engagent et contribuent à mettre leur expérience et leur énergie au service de leur territoire.

    Male customer paying with credit card to female owner at checkout in coffee shop

    Des sociétaires engagés pour leur territoire, ses transitions et son vivre ensemble

    Quand on veut s’engager dans l’intérêt de sa région, mieux vaut compter sur un partenaire passionné par un territoire qu’il connaît comme sa poche. Un partenaire en qui on peut avoir confiance dans la solidité comme dans l’engagement. Alors, munis pour la plupart de leur Livret Engagé Sociétaire, ils, elles, eux ont choisi de décider. Décider dans quelle société ils ont envie de vivre. Décider à quoi servirait leur épargne. Décider de participer à la décision, en votant ou en devenant administrateur de Caisse locale.

    Les sociétaires et les administrateurs sont les vigies qui permettent de naviguer à l’abri des récifs de l’inaction et des ressacs de la résignation. Ils orientent dans les courants de l’innovation, les vents portants de la création, portent en eux le souffle des transitions justes et accomplies. Ce souffle qui, dans notre région encore plus qu’ailleurs, ne s’éteint jamais. Ils ont senti que chez nous tout est différent, plus pertinent, plus sincère. Ils l’ont senti depuis le début. Puisque nous sommes déjà proches de chaque nouveau client, de chaque jeune, de chaque entrée en relation, pourquoi n’auraient-ils pas eu envie de construire avec nous ?

    • 434 500

      clients sociétaires

      en 2025

    • 27,4%

      de sociétaires

      parmi nos clients

    Faire croître son patrimoine tout en contribuant aux transitions sociétales

    Pour faire travailler son argent et aguerrir sa culture financière, mieux vaut être bien accompagné que seul. De même que pour donner un sens à ce patrimoine, mieux vaut faire fructifier ses actifs au service de son territoire. Parce que la diversification n’est pas tant une stratégie qu’une évidence. Parce que l’investissement n’est pas tant un rendement qu’un accompagnement. Parce que l’impact sociétal et territorial des placements est au cœur de l’engagement pris envers nos clients et envers l’Île-de-France.

    La force de frappe du Groupe Crédit Agricole, l’un des dix plus grands groupes bancaires du monde, et d’Amundi, premier gestionnaire d’actifs européens, donne accès à des produits et véhicules d’investissement de premier ordre. Sur cette base, nos experts en gestion de patrimoine et notre banque privée construisent avec chaque client la trajectoire personnalisée qui lui ressemble.

    Alors disons-le : investir dans l’avenir de sa région et de son patrimoine ne se fera jamais aussi bien que chez nous. Nos clients les plus fortunés le savent. La preuve ? Une fois qu’ils nous ont rejoints, ils ne nous quittent plus.

    Professionnels : apporter la bonne réponse au bon moment

    La vie d’un professionnel ou d’un entrepreneur n’a rien d’un long fleuve tranquille… Et c’est même à cela qu’on la reconnaît !

    Young hispanic waiter wearing apron standing with arms crossed gesture at coffee shop.

    Qu’il est bon de pouvoir compter sur un partenaire bancaire qui comprend les moments-clés d’une activité, de la création à la transmission en passant par l’acquisition de locaux ou d’équipements. Qui fait gagner du temps avec des communications et offres adaptées à la spécificité de chaque situation, que vous soyez artisan, commerçant, professionnel de santé, agriculteur ou startupper.

    Qu’il est bon d’être accompagné dans son installation, où chaque étape s’accompagne de nouvelles responsabilités, de l’immobilier à la comptabilité en passant par la fiscalité et la transition environnementale. De bénéficier du regard de son conseiller, mais aussi d’experts, qui élargissent le champ des possibles. Qu’il est bon de pouvoir vivre sa double relation bancaire de la manière la plus fluide possible. Dirigeants la semaine, particuliers le soir et le week-end. Capables de passer de solutions monétiques en mobilité à épargne de long terme ou gestion de patrimoine en un clin d’œil, dès qu’un créneau dans l’agenda le permet. Et nous dans tout cela ? Nous sommes fiers d’être présents pour les professionnels, de les voir dynamiser notre tissu économique avec leur spécificité, leur énergie et leurs engagements qui sont aussi les nôtres : le dynamisme du tissu local, le bien vieillir, la souveraineté alimentaire, bref l’utilité pour le territoire.

    Entreprises : faciliter la réalisation de tous les projets

    Plus d’un million d’entités, un tiers du nombre de créations d’entreprises de France métropolitaine, l’Île-de-France est le cœur économique et le poumon de l’innovation de notre pays. Raison de plus de mettre nos expertises à 360° au service de tout son potentiel d’activité ! Quand la règlementation évolue, chaque soutien est précieux. On cherche le conseil pour décrypter les normes, pour se développer et pour décarboner son activité comme sa mobilité. La prise de contact doit être saisie, le problème entendu, le conseil donné, la solution proposée. On peut avancer. Quand la compétition se fait féroce, chaque décision compte. L’exécution financière doit être rapide : octroi de ligne de financement, services financiers, soutien à l’innovation et au développement international. L’accord doit être prompt et la mise en œuvre immédiate. On peut évoluer. Quand l’innovation est partout, chaque recrutement peut faire la différence. La marque employeur doit être accompagnée par des solutions bancaires qui facilitent la mise en place des avantages et packages qui séduisent les talents. La fluidité avant tout. On peut attirer. Enfin, on pense à demain avec l’appui de nos expertises calibrées pour chaque secteur d’activité, notre expérience en acquisition, cession et transmission d’entreprises ainsi que notre capacité à dialoguer et conseiller les dirigeants. Bref, un accompagnement bancaire et extra-bancaire avec lequel on peut se projeter. Ensemble.

    • 1,6 M

      de clients

      en 2025

    • 96 000

      nouveaux clients

      en 2025

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