Accompagner nos clients dans un monde en transition

C’est pourquoi nous développons des solutions de financement attractives afin de les accompagner dans la rénovation de leur logement, de leurs locaux professionnels, ou dans l’achat de leur véhicule électrique. Nous bonifions les crédits structurés accordés aux entreprises engagées dans une démarche RSE, et étoffons notre offre de placements en respectant d’ambitieux critères sociaux et environnementaux.

Nous participons ainsi, à notre niveau, dans nos métiers et sur notre territoire, à la transition écologique et inclusive attendue par les Franciliens.

Nos réalisations

Agir pour la transition énergétique

Notre accompagnement client se fait au travers d’offres et de conseils permettant de réduire leur consommation énergétique. Nous soutenons les projets de recherche pour transformer le territoire avec notre fonds de dotation mécénat “Environnement & Mobilité”. Son objectif est de favoriser la transition énergétique des Franciliens grâce à des projets de recherche et d’innovation sur plusieurs thématiques. Nos actions ont toutes pour objectif d’améliorer la qualité de vie sur notre territoire en soutenant les chercheurs et les associations qui promeuvent des solutions durables et moins consommatrices en énergie pour tous.

Faciliter l’accès à la propriété de logement sobre en énergie

Dans un contexte de sobriété énergétique et de crise environnementale, le logement et sa consommation sont au cœur de toutes les préoccupations. Mais l’argent est un vrai frein à la transition écologique : 23 % des propriétaires franciliens n’ont pas les fonds suffisants pour réaliser les travaux nécessaires à l’optimisation énergétique de leur bien(1).

Pour aider nos clients à investir durablement, réduire leur facture énergétique et contribuer à l’effort collectif en matière d’empreinte carbone, nous avons mis en place un nouveau parcours pour mieux calibrer les projets de rénovation. Avec ce parcours à la fois digital et humain, nos clients propriétaires peuvent désormais :

• réaliser un auto-diagnostic en ligne de leur logement ;
• profiter d’un financement adapté ;
• bénéficier d’un accompagnement de notre partenaire sur l’audit énergétique, l’identification des travaux à effectuer et des aides gouvernementales éligibles, puis la validation des devis artisans.

Faciliter l’acquisition de biens immobiliers durables

Pour faciliter cette ambition de rendre leur logement plus durable, nous accompagnons nos clients à travers diverses solutions dont le Prêt Immo Durable. Suite au constat que 53 % des Franciliens souhaitent être accompagnés pour les aider à participer à leur niveau à la transition écologique, nous avons été la première banque à créer cette offre. Ce financement plafonné à 10 % du financement total d’un projet, dans la limite de 50 000 euros, permet d’acquérir un bien dont le diagnostic de performance énergétique est A, B ou C.

Accompagner nos clients entreprises dans leur transition environnementale

Partenaire de référence des PME et ETI en Île-de-France, nous proposons à nos clients un accompagnement poussé en matière de transition environnementale.

Avec leurs projets de décarbonation

Grâce à un partenariat noué avec Carbometrix, une jeune entreprise à mission du territoire, nos chargés d’affaires sont en mesure d’orienter leurs clients dans le calcul de leur empreinte carbone et la mise en route de leur stratégie de décarbonation. La solution de Carbometrix permet, en quelques jours seulement, de réaliser un bilan carbone complet sur les scopes 1, 2 et 3, et de proposer des pistes de réduction personnalisées.

Pour aller plus loin, nous aidons les entreprises de toute taille à engager leur projet de décarbonation grâce à notre Crédit Trajectoire Décarbonation. Ce financement s’inscrit directement avec nos ambitions d’accompagner la transition énergétique et écologique des entreprises franciliennes.

Avec des solutions de finance durable

Nous nous engageons dans la finance durable en proposant des options d’investissement responsable et d’épargne solidaire, pour un avenir plus équitable. Nous offrons divers fonds, incluant des fonds d’exclusion, et ceux basés sur les critères ESG, permettant à nos clients d’investir éthiquement. Par ailleurs, notre épargne solidaire offre une gamme de produits financiers labellisés qui non seulement génèrent un impact positif, mais offrent aussi des performances financières attrayantes.

Réussir les transitions agricoles et agro-alimentaires

Au Crédit Agricole d’Ile-de-France, nous sommes conscients des enjeux du secteur agricole. L’agriculture occupe la moitié de la superficie de notre région, pèse plus de 13 000 emplois directs et garantit notre souveraineté alimentaire. Nous sommes investis pour sensibiliser aux métiers du vivant, pour aider les jeunes à se lancer dans cette filière noble, à soutenir le développement des exploitations, à accompagner les agriculteurs dans leurs transitions, etc. Nous menons de nombreuses initiatives en ce sens.

Valoriser les métiers de l’agriculture

Depuis plusieurs années, nous sommes partenaires du Festival de la Terre organisé par les Jeunes Agriculteurs d’Ile-de-France à l’issue de la moisson. Un rendez-vous festif ouvert au grand public qui réunit de nombreux acteurs du monde agricole pour valoriser la richesse de notre terroir. Au travers d’animations variées, les visiteurs découvrent la vie agricole francilienne.

Depuis 2022, nous soutenons l’initiative #TerreMaVie, un forum destiné aux 16-25 ans pour mieux faire connaître les filières professionnelles agricoles dans les CFA. Les jeunes franciliens viennent à la rencontre de représentants régionaux des métiers agricoles et du vivant le temps d’une journée de sensibilisation et de découverte. Au travers de conversations, conférences, mais aussi simulateurs, réalité virtuelle et animations, les jeunes découvrent les métiers essentiels et, pour beaucoup, d’en confirmer le sens, la diversité, la modernité et l’attractivité.

Enfin, chaque année nous invitons des enfants au Salon de l’agriculture pour les ouvrir aux métiers agricoles et découvrir la plus grande ferme de France. Depuis 7 ans, ce sont plus de 12 000 enfants qui ont pu bénéficier de ce privilège et recevoir en fin de journée le diplôme du “P’tit agriculteur francilien” à la suite d’un parcours ludique et pédagogique. C’est un partenariat que nous sommes fiers de renouveler chaque année.

Focus sur les Trajectoires Agri et Agro : solutions clés pour accompagner nos agriculteurs

En 2024, nous avons posé la 1ʳᵉ pierre de notre projet sociétal Trajectoires Agri. C’est un dispositif qui facilite le dialogue entre les clients exploitants et leur conseiller. Ce sont alors près de 300 conseillers et plus de 1 500 clients qui ont pu expérimenter ce nouvel outil pensé pour les agriculteurs, afin de mieux les connaître, les comprendre et les guider.
Porté par la Direction de l’Agri-Agro de Crédit Agricole S.A., le Pôle Utilisateurs Distribution, Crédit Agricole Technologies et Services et les Caisses régionales, Trajectoires Agri vise trois objectifs :

• apporter un conseil stratégique au client, avec une vision à 360 degrés de son exploitation agricole et une aide à sa projection vers l’avenir ;
• augmenter l’apport de valeur des conseillers agri et la satisfaction client à travers un entretien structuré et tracé ;
• accompagner la transformation des exploitations agricoles et affirmer notre rôle de partenaire majeur sur les sujets de transition vis-à-vis de nos clients.
  Le pilote confirme l’intérêt de cette démarche inscrite dans les priorités du Projet Sociétal : réussir les transitions agricole et agroalimentaire.

En parallèle, Trajectoires Agro accompagne l’évolution des techniques vers un système agro-alimentaire compétitif, durable et respectueux de la biodiversité. Nous accompagnons nos clients sur les transitions et sur la maîtrise des risques potentiels.

(1) Sondage Vivavoice pour le Crédit Agricole d’Ile-de-France sept 2022